Per definire le personas nella progettazione di un sito internet, l’analisi delle keyword e delle ricerche interne al sito è molto utile perché mostra cosa cercano davvero gli utenti e come formulano i loro bisogni.
In pratica, puoi partire da questi passaggi:
- Raccogli le keyword principali da Search Console, SEO tool e campagne attive.
- Separa le query per intento: informativo, comparativo, transazionale, assistenza.
- Analizza le ricerche interne al sito per capire se gli utenti trovano subito ciò che cercano o se usano termini diversi da quelli presenti nel menu o nei contenuti.
- Individua pattern ricorrenti: servizi richiesti, problemi espressi, domande frequenti, parole usate da professionisti o da utenti meno esperti.
- Collega i dati ai profili persona: ad esempio, chi cerca “prezzo”, “preventivo” o “costo” avrà esigenze diverse da chi cerca “guida”, “come funziona” o “vantaggi”.
Esempio: se nelle ricerche interne emergono spesso “tempi”, “costi” e “assistenza”, probabilmente una persona è orientata alla decisione e ha bisogno di informazioni chiare e rapide.
Sintesi operativa: usa keyword e ricerche interne per raggruppare bisogni, intenti e linguaggio degli utenti, poi trasformali in personas concrete e utili per il sito.