Per verificare lo stato della scheda ordine nel back office, apri l’ordine interessato e controlla il campo dedicato allo stato ordine nella pagina di dettaglio. In genere questo dato è visibile nella parte riepilogativa dell’ordine e indica a che punto si trova il processo, ad esempio:
- In attesa: l’ordine è stato creato ma non ancora preso in carico;
- Confermato / in lavorazione: l’ordine è stato validato e sta avanzando;
- Completato: l’ordine è stato chiuso correttamente;
- Annullato / rifiutato: l’ordine non è stato portato a termine.
Se il sistema prevede più schede o tab, verifica anche eventuali sezioni come Dettagli, Note o Cronologia, dove possono essere presenti aggiornamenti sullo stato o modifiche recenti.
Esempio pratico: se un cliente segnala che l’ordine non è stato evaso, entrando nella scheda ordine puoi vedere subito se lo stato è ancora “in attesa” oppure se è già passato a “in lavorazione”.
Sintesi operativa: apri la scheda dell’ordine nel back office e controlla il campo “stato” nel riepilogo o nella cronologia dell’ordine.