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Messaggi di errore

Come verificare i messaggi di errore dopo un cambio indirizzo in una checklist di test per l’integrazione di un e-commerce?

Per verificare i messaggi di errore dopo un cambio indirizzo in una checklist di test per l’integrazione di un e-commerce, conviene simulare scenari realistici e controllare che il sistema risponda in modo chiaro, coerente e utile per l’utente.

Ecco cosa testare in pratica:
- Campi incompleti o non validi: CAP mancante, provincia errata, numero civico assente, formato non corretto.
- Indirizzo non servito: il sistema deve mostrare un messaggio comprensibile, non un errore tecnico generico.
- Cambio indirizzo dopo aver selezionato la spedizione: verifica che eventuali opzioni non più disponibili vengano segnalate chiaramente.
- Aggiornamento dei costi: controlla che, se cambiano tariffa o tempi di consegna, il messaggio lo comunichi senza ambiguità.
- Coerenza tra frontend e backend: lo stesso errore deve apparire sia nella schermata utente sia nei log o nelle risposte API, se previste.

Un buon messaggio di errore dovrebbe indicare cosa non va, come correggerlo e, se possibile, cosa succede dopo. Ad esempio: “L’indirizzo inserito non è servito: modifica CAP o città per visualizzare le opzioni disponibili.”

Sintesi operativa: testa ogni cambio indirizzo con casi validi e non validi, verificando che i messaggi di errore siano chiari, coerenti e orientati alla correzione.

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