Per verificare lo stato spedizione nel back office durante l’integrazione con pagamento e logistica, di solito bisogna controllare la scheda dell’ordine nella sezione amministrativa del gestionale o dell’e-commerce.
In pratica, il flusso è questo:
- entra nel back office;
- apri l’ordine interessato;
- verifica il campo dedicato a spedizione / fulfillment / tracking;
- controlla se lo stato è, ad esempio, da evadere, in preparazione, spedito o consegnato;
- se l’integrazione è attiva, confronta anche i dati ricevuti dal corriere o dal gateway logistico.
Durante l’integrazione è utile distinguere tra:
- stato pagamento: pagato, in attesa, fallito;
- stato spedizione: da spedire, in transito, consegnato.
Esempio pratico: un ordine può risultare pagato ma ancora da spedire se il magazzino non ha ancora aggiornato l’evasione.
Se il back office prevede log o cronologia eventi, controlla anche quelli: spesso mostrano quando è stato inviato l’aggiornamento alla spedizione o quando il tracking è stato associato all’ordine.
Sintesi operativa: apri l’ordine nel back office e verifica lo stato di spedizione nella sezione logistica/tracking, confrontandolo con gli aggiornamenti dell’integrazione.